Verzenden & bezorgen

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Zo weet je precies wanneer jouw pakketje aankomt.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?

Geen stress. De bezorger laat een bericht achter met instructies voor een nieuwe poging of waar je je pakket kunt ophalen. Zo mis je nooit je bestelling.

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Dat hoort natuurlijk niet te gebeuren. Neem meteen contact met ons op, stuur een foto van de schade, en we regelen een vervanging of oplossing.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per land en bestelbedrag. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag is de verzending gratis. Voor kleinere bestellingen gelden er vaste tarieven. Als je een duurzamere keuze wilt maken, kun je gebruikmaken van een Servicepunt.

Land Thuisbezorgd Servicepunt Pickup Gratis verzending vanaf
Nederland € 4,95 € 4,50 € 20,00
België € 5,95 € 5,50 € 20,00
Duitsland € 9,95 € 9,50 € 39,00
Frankrijk € 15,95 € 12,95 € 39,00

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag nog verzonden. Zo heb je je bestelling snel in huis! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie. De levertijd verschilt per land. Hieronder vind je een overzicht met de geschatte levertijden:

Land Levertijd
Nederland Op werkdagen voor 15 uur besteld, morgen in huis
België 1-2 werkdagen
Duitsland 2-4 werkdagen
Frankrijk 5-6 werkdagen

Verzenden jullie internationaal?

Op dit moment verzenden we naar Nederland, Belgie, Duitsland en Frankrijk en willen dit gauw verder uitbreiden naar de overige landen binnen de EU. Neem contact met ons op voor mogelijkheden en informatie over verzendkosten buiten dit gebied.

Waar gaat je vraag over?

GroenAchtergrond
Bestellen & Betalen
GroenAchtergrond
Verzenden & Bezorgen
GroenAchtergrond
Retourneren